Mitarbeiter Besucherservice & Marketing/Vertrieb

Das Dornier Museum Friedrichshafen zählt zu den bedeutendsten Technikmuseen am Bodensee. Auf über 6.000 m² Ausstellungsfläche machen wir die faszinierende Geschichte der Luft- und Raumfahrt erlebbar. Neben unserem Museumsbetrieb bieten wir ein vielfältiges Veranstaltungsprogramm und sind eine außergewöhnliche Eventlocation.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und vielseitige Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat, Organisationstalent mitbringt und uns in unterschiedlichen Bereichen des Museumsbetriebs unterstützt.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung als

Mitarbeiter (m/w/d) Besucherservice & Marketing/Vertrieb

In Teilzeit (30 Stunden/Woche)

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Museumsbesucher sowie Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
• Organisation und Koordination von Gruppenbesuchen, Führungen und Buchungsanfragen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Serviceangebote und der Besucherzufriedenheit
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Museumsveranstaltungen und Sonderaktionen
• Unterstützung an der Museumskasse und am Empfang bei erhöhtem Besucheraufkommen sowie im Vertretungsfall
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
• Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von Inhalten für unsere Website, Newsletter und Social-Media-Kanäle
• Pflege von Kontakten zu touristischen Partnern, Reiseveranstaltern, Gruppenanbietern und weiteren Kooperationspartnern
   

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Tourismus, Marketing oder Vertrieb 
• Berufserfahrung im Besucherservice, in der Kundenbetreuung, im Marketing, Vertrieb oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent
• Freundliches und sicheres Auftreten, Teamgeist und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
• Idealerweise Erfahrung mit Content-Management-Systemen, Social Media oder digitalen Buchungssystemen
• Flexibilität und Bereitschaft, sich in unterschiedliche Aufgabenbereiche einzuarbeiten
• Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen
• Interesse an Luft- und Raumfahrt, Technik und Kultur
   

Das bieten wir

• Einen außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einem der bekanntesten Technikmuseen der Bodenseeregion
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielseitigen Einblicken in den Museumsbetrieb
• Eine attraktive Vergütung 
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales und engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Familienfreundliche und überwiegend planbare Arbeitszeiten
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und direkte Bus- und Bahnanbindung
• Mitarbeiterveranstaltungen und weitere Benefits
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an:

Dornier Museum Friedrichshafen
Dornier Stiftung für Luft- und Raumfahrt
Dietmar Busche
Claude-Dornier-Platz 1 (Am Flughafen)
88046 Friedrichshafen
Tel. +49 7541 487 36 12
karriere(at)dorniermuseum.de